Exclusão de Dados

Caso você deseje solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados em nossa plataforma, envie uma solicitação através do e-mail:

✉️ contato@digizap.app.br

Para que possamos localizar e processar sua solicitação com segurança, inclua as seguintes informações:

• Nome completo
• E-mail cadastrado
• Número de telefone (se aplicável)
• Nome da empresa (se aplicável)
• Descrição da solicitação

Após o recebimento da solicitação:

• Sua identidade poderá ser verificada para garantir a segurança dos dados
• A solicitação será analisada pela nossa equipe
• Você receberá uma confirmação do recebimento

As solicitações serão processadas em até 15 dias úteis, podendo ser concluídas antes, dependendo da complexidade.

Alguns dados poderão ser mantidos, mesmo após a solicitação de exclusão, quando necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
• Exercício de direitos em processos judiciais ou administrativos
• Prevenção a fraudes e segurança

A Digizap atua como plataforma de gestão e comunicação. Dados inseridos por clientes (como contatos e leads) são de responsabilidade dos próprios usuários da plataforma.

Caso sua solicitação envolva dados controlados por um cliente da Digizap, poderemos orientá-lo a entrar em contato diretamente com o responsável.

Para qualquer dúvida relacionada à privacidade ou dados pessoais: contato@digizap.app.br

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018)
• Diretrizes da Meta Platforms (Facebook, Instagram e WhatsApp)

A Digizap se compromete a tratar todas as solicitações com seriedade, transparência e segurança, garantindo os direitos dos titulares de dados. Ao enviar sua solicitação, nossa equipe entrará em contato para confirmar o recebimento e iniciar o processo de exclusão conforme os prazos estabelecidos.