CRM para WhatsApp com API Oficial Meta

Sim. A Digizap é integrada à API Oficial do WhatsApp Business, homologada pela Meta. Isso garante mais estabilidade, segurança e confiabilidade para sua operação. Com a API Oficial Meta, sua empresa evita bloqueios de número, pode enviar campanhas em larga escala e tem acesso a recursos exclusivos do WhatsApp Business como botões, listas e mensagens templates aprovadas.

Sim, a Digizap também oferece suporte a conexões via API não oficial (como o protocolo Baileys/Evolution), ideal para empresas que estão começando ou que querem testar a plataforma antes de migrar para a API Oficial Meta. Para operações em escala e uso profissional, recomendamos fortemente a migração para a API Oficial, que garante maior estabilidade e segurança.

Sim, este é um dos principais recursos da Digizap. Múltiplos atendentes podem usar o mesmo número de WhatsApp simultaneamente, cada um com seu login e área de atendimento individual. É possível configurar distribuição automática de conversas, transferências entre atendentes, setores por departamento e supervisão em tempo real. Ideal para equipes de vendas, suporte e atendimento ao cliente.

Sim. A Digizap conta com chatbot inteligente integrado à IA (GPT), capaz de responder perguntas, qualificar leads, coletar informações e direcionar atendimentos automaticamente. O chatbot entende linguagem natural, pode ser treinado com informações do seu negócio e funciona 24 horas por dia, inclusive fora do horário comercial. Isso reduz a carga da equipe e garante que nenhuma oportunidade seja perdida.

Sim. A Digizap possui um motor de automações comerciais que permite criar sequências de follow-up automáticas com base em gatilhos, como ausência de resposta, etapa do funil ou data específica. Você pode configurar mensagens programadas, fluxos condicionais e nutrição de leads de forma totalmente automática — sem intervenção manual. Isso aumenta significativamente a taxa de conversão e reduz perdas de oportunidade.

Sim. Com a Digizap você pode agendar mensagens individuais ou em massa para serem enviadas em horários específicos. É possível criar campanhas de WhatsApp com textos, imagens e documentos agendados, além de configurar lembretes automáticos para leads, clientes ou agendamentos. Tudo de forma simples, sem precisar de conhecimento técnico.

Sim. A Digizap inclui um CRM completo com visualização em Kanban, onde você acompanha cada oportunidade de venda em tempo real. É possível criar etapas personalizadas no funil, mover negociações entre colunas, registrar atividades, adicionar tags e acompanhar indicadores de performance do time comercial. Tudo integrado diretamente com as conversas do WhatsApp.

Sim. A Digizap se integra com Meta Ads, permitindo que leads gerados por anúncios no Facebook e Instagram entrem automaticamente na plataforma com a origem identificada. Isso facilita o rastreamento de ROI por campanha, permite respostas automáticas imediatas para leads de anúncios e conecta marketing com comercial de forma direta — aumentando a velocidade de contato e a taxa de conversão.

Sim. Além do WhatsApp, a Digizap integra com o Instagram Business, centralizando mensagens diretas (DMs) do Instagram na mesma plataforma. Assim, sua equipe atende clientes tanto pelo WhatsApp quanto pelo Instagram em um único ambiente, com histórico unificado e automações aplicáveis em ambos os canais.

Sim. A Digizap conta com um módulo de agendamentos integrado ao CRM, onde clientes podem marcar consultas, reuniões ou atendimentos diretamente via WhatsApp. A plataforma envia lembretes automáticos antes do compromisso, reduzindo faltas e cancelamentos de última hora. O fluxo de agendamento pode ser totalmente automatizado, sem necessidade de intervenção humana.

Sim. A Digizap possui integração com o Google Calendar, sincronizando automaticamente os agendamentos realizados via WhatsApp com a agenda do Google. Isso mantém toda a equipe atualizada sobre compromissos, evita conflitos de horário e facilita a gestão de agenda para profissionais que já utilizam os serviços do Google no dia a dia.

Sim. A Digizap foi desenvolvida pensando na realidade de pequenas e médias empresas que precisam de uma solução profissional de CRM e automação para WhatsApp sem complexidade excessiva. A plataforma é fácil de configurar, não exige equipe técnica e possui planos acessíveis. Empresas de todos os tamanhos — de autônomos e microempreendedores a times comerciais de médio porte — já utilizam a Digizap com sucesso.

A Digizap atende empresas de praticamente todos os segmentos que usam WhatsApp como canal de vendas ou atendimento. Entre os principais: clínicas médicas, odontológicas e veterinárias; escritórios de contabilidade; imobiliárias e corretores; consultórios e profissionais de saúde; instituições de ensino e cursos; academias e estúdios fitness; agências de marketing digital; empresas de serviços em geral; e qualquer time comercial que queira organizar e automatizar o atendimento via WhatsApp.

Começar é simples e rápido. Acesse home.digizap.app.br, crie sua conta gratuitamente e siga o processo de onboarding guiado. Em poucos minutos você conecta seu WhatsApp e já pode começar a atender. Nossa equipe de suporte especializado está disponível para auxiliar na configuração inicial, e você também pode agendar uma demonstração personalizada para ver todas as funcionalidades em ação antes de decidir.